Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, la présente politique décrit les pratiques de La Ville Marqué (ci-après « nous ») concernant la collecte, l’utilisation et la protection des données à caractère personnel (ci-après les « Données ») des utilisateurs de notre site lavillemarque.bzh (ci-après le « Site »).
En naviguant sur notre Site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
Si vous n’y consentez pas, nous vous invitons à quitter le Site.
Nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données selon votre utilisation du Site :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de navigation.
Données de communication : contenu de vos messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.
Données de commande (si applicable) : historique de commandes, factures, informations de paiement.
Données liées aux cookies : préférences, statistiques de navigation, audience du Site.
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Gérer vos réservations et commandes (hébergement, services associés).
Vous adresser notre newsletter (si vous y avez consenti).
Améliorer l’expérience utilisateur et la navigation sur le Site.
Respecter nos obligations légales et fiscales.
Les traitements reposent sur :
Votre consentement (inscription à la newsletter, utilisation de cookies, formulaire de contact).
L’exécution d’un contrat (gestion des réservations, facturation).
Le respect d’obligations légales (conservation des factures 10 ans – article L123-22 du Code de commerce).
Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, prévention de la fraude).
Vos données sont traitées uniquement par :
Le personnel habilité de La Ville Marqué.
Nos prestataires techniques et de services (hébergeur, outils de gestion, comptabilité, emailing).
Le cas échéant, des plateformes tierces comme Google Analytics (statistiques) ou réseaux sociaux (publicité).
Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.
La durée de conservation varie selon la nature des données :
Formulaire de contact : 2 ans à compter du dernier contact.
Compte client et données de commande : 10 ans (obligation légale).
Newsletter : jusqu’à désinscription.
Cookies : 6 mois pour les cookies de mesure d’audience, 13 mois pour les cookies fonctionnels/publicitaires.
Au-delà, les données peuvent être anonymisées à des fins statistiques.
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en Union européenne (chez Hostinger).
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (pare-feu, cryptage, accès restreint) pour protéger vos données.
Cependant, Internet n’étant pas un environnement totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Vous êtes invité à protéger vos identifiants et mots de passe et à ne pas les divulguer à des tiers.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données.
Droit de rectification en cas d’erreur.
Droit à l’effacement (sauf données légales obligatoires comme les factures).
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition au traitement de vos données.
Droit à la portabilité de vos données (format électronique).
Droit au retrait de consentement à tout moment (ex : newsletter, cookies).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
gites.lavillemarque@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Le Site utilise des cookies pour :
Faciliter votre navigation (cookies fonctionnels).
Mesurer l’audience (cookies analytiques).
Personnaliser votre expérience (cookies de préférences).
Vous pouvez accepter, refuser ou gérer vos préférences via le bandeau cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.
La présente politique est susceptible d’évoluer pour rester conforme aux lois et réglementations. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et, si nécessaire, notifiée par e-mail.
Et si on prenait contact ?
Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations et vous aider à préparer au mieux votre séjour en Bretagne. Nous répondons généralement dans les 24h.
Tel. Joëlle ou WhatsApp de 09h à 20h – 06 21 62 14 10
La Ville Marqué d’en Bas
22550 Hénanbihen
06.21.62.14.10
